นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ pgonly

pgonly เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

pgonly ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินจำเป็น เช่น ข้อมูลทางการแพทย์ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งและมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ

pgonly เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การลงทะเบียนและยืนยันตัวตน — เมื่อท่านสร้างบัญชีใหม่หรือผ่านกระบวนการ KYC ท่านจะให้ข้อมูลส่วนตัวโดยตรงแก่ pgonly
• การทำธุรกรรม — ทุกครั้งที่ท่านฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านระบบ pgonly ข้อมูลธุรกรรมจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบของ pgonly บันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าสู่แพลตฟอร์ม รวมถึงหน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น และเวลาที่ใช้งาน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เว็บไซต์ pgonly ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 5
• การสื่อสารกับซัพพอร์ต — ข้อความแชท อีเมล และการสนทนาระหว่างท่านกับทีมงาน pgonly อาจถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ในการพัฒนาบริการและการแก้ไขปัญหา
• แหล่งข้อมูลภายนอก — ในบางกรณี pgonly อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันธุรกรรม

pgonly ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

• การให้บริการหลัก — เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีผู้เล่น รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย และเพื่อป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับแต่งประสบการณ์ — เพื่อนำเสนอเนื้อหา โปรโมชั่น และคำแนะนำที่ตรงกับความสนใจของท่านโดยเฉพาะ
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน — เพื่อส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญแก่ท่าน (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
• การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในเชิงรวม และนำมาปรับปรุงแพลตฟอร์ม pgonly ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงการพนันที่มีปัญหา

pgonly จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลง pgonly จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่เมื่อจำเป็น

pgonly ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ ในบางสถานการณ์ pgonly อาจเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และช่องทางอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อ pgonly ได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง — ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนและระบบป้องกันการทุจริต เพื่อรักษาความปลอดภัยของชุมชนผู้เล่นทั้งหมด

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล pgonly กำหนดให้บุคคลที่สามเหล่านั้นปกป้องข้อมูลในมาตรฐานเดียวกันกับ pgonly และห้ามนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในสัญญา

เว็บไซต์ pgonly ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งตามประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional) — ช่วยจดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ธีมที่เลือก เกมที่ชื่นชอบ และภาษาที่ใช้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในเชิงนิรนาม เพื่อช่วยให้ pgonly เข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร และปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing) — ใช้เพื่อนำเสนอโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

pgonly เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา pgonly จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) โดยอัตโนมัติ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

pgonly ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย โดยประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ pgonly ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านของท่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่เจ้าหน้าที่ pgonly เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของท่านได้
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA) — pgonly สนับสนุนและแนะนำให้ผู้เล่นเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก — pgonly ใช้ระบบติดตามและแจ้งเตือนความผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน — เจ้าหน้าที่ pgonly สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้เล่นได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี — pgonly ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกทำการตรวจสอบระบบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำทุกปี

หากเกิดการละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน pgonly จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ได้รับผลกระทบและมาตรการแก้ไขที่ดำเนินการ

ในบางกรณี pgonly อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลก ในกรณีดังกล่าว pgonly จะ

• ถ่ายโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานตามที่กฎหมายกำหนด
• ใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงในประเทศปลายทางที่อาจส่งผลต่อระดับการคุ้มครองข้อมูล

pgonly เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น pgonly ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

• กระบวนการลงทะเบียนของ pgonly กำหนดให้ผู้ใช้งานระบุวันเกิดเพื่อยืนยันอายุ และมีการตรวจสอบเพิ่มเติมผ่านกระบวนการ KYC
• หาก pgonly พบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ pgonly จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานสมัครใช้งาน pgonly สามารถแจ้ง pgonly ได้ที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและบัญชีโดยเร็วที่สุด

pgonly ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ pgonly จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
• วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของนโยบายนี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การที่ท่านยังคงใช้งาน pgonly ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านตามขั้นตอนที่กำหนด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pgonly ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ไลฟ์แชท: ผ่านหน้าเว็บไซต์ pgonly ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ภาษา: ทีมงานพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยเป็นหลัก

pgonly จะตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากมีความล่าช้า pgonly จะแจ้งให้ท่านทราบถึงเหตุผลและกำหนดเวลาใหม่ที่คาดการณ์ได้

หากท่านเชื่อว่า pgonly ได้ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่านและการร้องเรียนไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเพียงพอ ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้